FAQ

Q: Saanko uudet kuulokkeet, jos hukkaan omani?

A: Ei. Takuu ei kata hukattuja kuulokkeita.


Q: Kun julkaistaan uusi kuulokemalli, voinko vaihtaa siihen?

A: Ei. Takuu koskee ainoastaan alkuperäistä tuotemallia ja -väriä. Voimme pyytää kuluttajaa toimittamaan ostokuitin sekä vioittuneet kuulokkeet meille, mikäli epäilemme reklamaation todenperäisyyttä.


Q: Miksi minun pitää huoltaa kuulokkeet itse?

A: Suuren osan vastaanottamistamme reklamaatioista voi kuluttaja hoitaa kätevästi ja nopeasti itse. Vioittuneen osan vaihtaminen uuteen on erittäin yksinkertaista ja se vie vain muutaman minuutin. Kun huollat kuulokkeet itse, saat kuulokkeet veloituksetta ja nopeasti takaisin käyttöösi.


Q: Ketä takuu koskee?

A: Takuun piiriin kuuluvat ainoastaan yksityishenkilöt, jotka ovat tuotteen alkuperäsiä ostajia.